Lieferbedienungen
Lieferung Schweiz/Lichtenstein
Der Versand sämtlicher Bestellungen erfolgt an Adressen in der Schweiz/Liechtenstein. Wir versenden alle Pakete mit der Schweizerischen Post. Gemäss unseren AGB’s ist es zudem möglich Auslieferungen durch unsere Mitarbeiter vornehmen zu lassen. So können wir nebst dem hohen Service der schweizerischen Post einen noch exklusiveren Service durch unsere Mitarbeiter mit entsprechendem Produkte Know-How anbieten. Bei Bestellungen unter CHF 200 werden pauschal CHF 18.- Lieferkosten erhoben. Eine versandkostenfreie Lieferung erfolgt dafür bei allen Bestellungen mit einem Warenwert von über CHF 200.-
Abholung
Die Bestellungen dürfen bei uns abgeholt werden. Bättig Design, Geere 11, 8572 Guntershausen. Hierzu können Sie im Bestellprozess die Versandart „Selbstabholung“ wählen, welche GRATIS ist und zudem noch einen Rabatt von 3% gewährt. Sobald die Ware abholbereit ist, werden wir Sie kontaktieren. Eine Änderung von Selbstabholung auf Versand/Lieferung ist nur auf Anfrage und der Vorabbegleichung der Nachverrechnung der gewährten 3% Rabatt möglich.
Dauer der Zustellung
Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail zugestellt. Ab diesem Zeitpunkt kann es 4-6 Wochen dauern, bis die Möbel fertig produziert und abholbereit bzw. geliefert werden.
Lieferung
Die Lieferung bis zur Bordsteinkante ist kostenlos, bei Mithilfe des Kunden ist auch eine Lieferung auf die Terrasse oder in den Garten möglich.
Kostenlos ist eine Lieferung von Sperr- oder Stückgut bis an den Verwendungsort möglich, sofern dies vorgängig mit unserem Kundendienst vereinbart wurde, der Kunde für eine Mithilfe bereit ist, und es logistisch umsetzbar ist.
In diesem Fall bringt unser eigenes Lieferpersonal die Ware bis an den gewünschten Standort, z. B. auf die Terrasse oder in den Garten. Dieser Service beinhaltet ebenfalls die Mitnahme und fachgerechte Entsorgung des Verpackungsmaterials.
Die Lieferung bis an den Verwendungsort beinhaltet eine Montagezeit von bis zu 15 Minuten mit einem Monteur. Die Montage erfolgt unter Mithilfe des Kunden.
Zusatzaufwand:
Erfolgt keine oder unzureichende Mithilfe durch den Kunden, wird ein Mehraufwand von CHF 35.– pro angefangene 15 Minuten verrechnet. Diese Zusatzkosten sind direkt vor Ort zu bezahlen. Twint- oder Barzahlung
Entsorgung alter Möbel / Altware
Die Entsorgung alter Möbel, welche durch die neuen Produkte ersetzt werden, ist nach vorheriger telefonischer Vereinbarung möglich. Die Pauschale hierfür beträgt CHF 100.–.
Bitte stellen Sie sicher, dass der Liefer- und Montageort frei zugänglich ist und die vereinbarte Mithilfe zum Lieferzeitpunkt gewährleistet werden kann.
Lieferung ins Ausland
Lieferung per Camion nach persönlicher Absprache und Übernahme der Lieferkosten möglich.
Transportschäden
Bei Erhalt von Lieferungen empfehlen wir stets die Verpackung der Lieferung zu prüfen. Sind Schäden bei der äusseren Verpackung sichtbar, sind diese innert 8 Tagen nach Erhalt zu melden. Im Falle, dass die äussere Verpackung intakt zu sein scheint, dafür der Inhalt beschädigt sein sollte, sind allfällige Mängel, Defekte und Schäden ebenfalls innert 8 Tagen nach Erhalt zu melden. In beiden Fällen muss uns folgendes mitgeteilt werden: Lieferschein, Fotos der beschädigten Ware und der Verpackung (Versandkarton und Verpackungsmaterial muss bis zum Abschluss des Falles gelagert werden). Kontaktieren Sie hierzu bitte unseren Kundendienst unter + 41 52 722 11 88 oder schreiben Sie uns eine Mail an shop@baettigmoebel.ch
Lieferung von verfügbaren Produkten
Für sämtliche in unserem eigenen Zentrallager vorrätigen Produkte gilt: Alle eingehenden Bestellungen, werden zeitnah versendet.Unsere Liefer-/Versandpartner setzen alles daran die bestellte Ware raschmöglichst zustellen zu können.